Um dia de oportunidades financeiras chega às agências dos Correios em todo o país com o MegaFeirão Serasa e Desenrola, um esforço conjunto para reestruturar dívidas e resgatar o crédito dos brasileiros.
Nesta última quinta-feira (21), as agências dos Correios se transformaram em centros de renegociação de dívidas com o MegaFeirão Serasa e Desenrola. Em uma iniciativa apoiada pelo Ministério da Fazenda, pessoas de diversas regiões do Brasil se dirigiram às sedes da empresa postal em busca de soluções para suas pendências financeiras.
Na vibrante capital paulista, o emblemático Palácio dos Correios, situado no coração do Vale do Anhangabaú, foi palco de inúmeras histórias de sucesso. Entre elas, a de Edmilson Malta Melo da Silva, 66 anos, que conseguiu renegociar uma dívida antiga com uma grande loja de departamentos, originada pela compra de um celular.
Relembrando os eventos que levaram à sua situação financeira, Edmilson compartilhou sua experiência com a equipe da Agência Brasil. “Em 2019, adquiri um celular no valor de R$ 1.300, dei uma entrada de R$ 800 e fiquei devendo R$ 500. Na época, acabei esquecendo de retirar o boleto e, quando retornei à loja, fui surpreendido com três parcelas de R$ 400 cada. Percebi que algo estava errado, mas adiei resolver o problema”, relatou.
Com o passar do tempo, a dívida cresceu exponencialmente devido à falta de pagamento, chegando a aproximadamente R$ 6.000. Contudo, ao tomar conhecimento do mutirão do Programa Desenrola, Edmilson decidiu agir. “Graças a Deus deu certo, consegui renegociar e vou limpar meu nome”, comemorou, após obter um prazo de uma semana para quitar o valor renegociado, reduzido para R$ 700.
No entanto, nem todos os visitantes do evento obtiveram o mesmo sucesso. Adélia César, 68 anos, enfrentou dificuldades ao tentar renegociar dois empréstimos feitos para sua filha. “Queria amenizar o valor, já que minha renda como aposentada é limitada. Espero encontrar uma solução que me permita dividir o pagamento em várias vezes”, expressou Adélia, que não alcançou seu objetivo devido à ausência de restrições em seu nome.
O MegaFeirão Serasa e Desenrola oferece oportunidades de renegociação tanto presencialmente, nas mais de 6 mil agências dos Correios, quanto online, através do site do programa. Podem participar pessoas com renda de até dois salários mínimos ou inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), abrangendo dívidas negativadas entre janeiro de 2019 e dezembro de 2022, com valores de até R$ 20 originalmente.
Além das dívidas bancárias, o programa contempla atrasos em diversas áreas, desde contas de serviços básicos até obrigações com o comércio varejista. Uma das vantagens oferecidas é a possibilidade de consolidar múltiplas dívidas em uma única renegociação, facilitando o processo para os devedores.
Flávia Cosma, gerente de vendas da Serasa, destacou a importância da iniciativa. “Estamos em parceria com o ministério e os Correios, buscando renegociar o máximo de dívidas possível, atendendo os 72 milhões de brasileiros que necessitam ajustar suas finanças”, afirmou. Ela ressaltou que as negociações também estão disponíveis online, além das agências físicas.
Apesar dos esforços, alguns participantes, como Aurelino do Nascimento Pereira, 56 anos, enfrentaram frustrações em suas tentativas de renegociação. “O que é divulgado nem sempre corresponde à realidade. Há limitações que não são de conhecimento público”, lamentou. Apesar do revés, Aurelino planeja retornar em busca de melhores condições para quitar sua dívida.
Com mais de 60 mil atendimentos presenciais registrados desde o início do feirão, e mais de 12,2 milhões de pessoas beneficiadas pelo Programa Desenrola Brasil, o impacto positivo das iniciativas é inegável. O governo federal destaca descontos médios de 83% na plataforma do programa, totalizando aproximadamente R$ 37,5 bilhões em dívidas renegociadas até o momento.
Para acessar o Desenrola pela plataforma, é necessário ter conta no GOV.BR. No entanto, usuários podem optar por renegociar suas dívidas diretamente nas agências dos Correios, encontrando a unidade mais próxima através do site da empresa.
