O Centro Estadual de Medicamentos de Alto Custo Juarez Barbosa (Cemac JB) celebrou um feito notável em 2023, ao atender mais de 1 milhão de pacientes e distribuir aproximadamente 850 mil medicamentos. Esses números impressionantes refletem o sucesso das iniciativas implementadas nesta unidade de saúde, que têm aprimorado significativamente o acesso a medicamentos por meio de investimentos em tecnologia, inovação e treinamento de equipes, proporcionando uma experiência mais ágil para os cidadãos.
A introdução de sistemas informatizados desempenhou um papel fundamental na otimização dos processos internos e na prestação de serviços mais eficazes, como explicou o diretor-geral da unidade, Roney Pereira Pinto.
“Nosso compromisso com a melhoria contínua começou em dezembro de 2022. Desde então, os pacientes têm a opção de iniciar o processo de atendimento online”, afirmou Roney.
“Além disso, expandimos nossos serviços para incluir a aplicação de medicamentos não apenas na Cemac JB, mas também em seis policlínicas”, acrescentou Roney.
A Farmácia Digital Cemac Juarez Barbosa, criada há um ano, oferece aos pacientes a conveniência de abrir e renovar processos, além de verificar a disponibilidade de medicamentos, tudo isso de forma descomplicada, por meio de dispositivos móveis, como celulares, tablets ou computadores. Basta acessar a Plataforma Expresso.
Na Cemac JB, equipes altamente qualificadas fornecem serviços de farmácia clínica, orientando os pacientes sobre o uso adequado dos medicamentos, o manuseio de dispositivos, a correta forma de armazenamento e o monitoramento de possíveis efeitos colaterais.
“Esse contato direto entre paciente, médico, assistente e a Cemac é uma maneira de assegurar que nossos serviços e tratamentos sejam eficazes”, explicou o diretor-geral do Cemac.
