O marketing médico ou marketing de saúde é um processo de divulgação e comunicação estratégica projetado para atrair pacientes qualificados para médicos, clínicas e/ou hospitais, bem como orientá-los em relação as suas especialidades médicas e mantê-los frente a concorrência no mercado de atuação e a Agência Ideia Goiás é especialista em marketing médico, com 22 anos de mercado e atualmente atende mais de 300 marcas a nível de Brasil e é referencia máxima resultados.
Estratégias sofisticadas de marketing médico desenvolvidas pela Ideia Goiás integram na grande maioria táticas on-line em vários níveis de canais (oportunidades de divulgação), altamente segmentadas e direcionadas para alavancar o engajamento e acelerar o crescimento do médico, clínica ou hospital. As ferramentas de marketing médico (tráfego pago ou tráfego orgânico) medem o sucesso do marketing por meio de métricas específicas alinhadas com os principais indicadores de desempenho (KPIs) e/ou retorno do investimento (ROI) em marketing.
Benefícios do Marketing Médico com a Ideia Goiás:
- Encontre pacientes em potencial compatíveis com o objetivo do médico, clínica ou hospital;
- Aumentar a vantagem estratégica para atrair pacientes em um cenário bastante competitivo;
- Mantenha os pacientes envolvidos com divulgação relevante, personalizada e oportuna ao longo de suas jornadas (curto, médio e logo prazo);
- Retenção de pacientes a longo prazo e melhor fidelidade;
- Gere leads mais qualificados, gere receita com margens atrativas;
- Conecte-se com pacientes em vários canais (oportunidades de divulgação);
- Avalie a produtividade e realinhe a estratégia com análises abrangentes de dados otimizados.
Construindo sua estratégia de marketing médico com a Ideia Goiás
O Marketing Médico em constante evolução pode apresentar desafios desconhecidos e até mesmo para os profissionais de marketing médico mais experientes. As equipes de marketing médico precisam acompanhar as últimas tendências da especialidade médica para garantir que estejam elaborando uma estratégia envolvente e eficaz que maximize seu impacto nos resultados financeiros.
1. Crie uma experiência em marketing digital médico perfeita para seus pacientes com a Ideia Goiás
Os pacientes de hoje esperam se envolver em seus próprios termos. Uma estratégia de marketing médico de alta qualidade deve prestar muita atenção à experiência do paciente e permitir que ele entre em seu convívio por meio de seus canais preferidos. Comece identificando os muitos lugares em que os pacientes normalmente começam a se envolver com sua especialidade médica. Esses pontos de contato diretos e indiretos, de modo geral “porta digital”, podem incluir “canais” como o seu site, Google, Youtube, redes sociais e Jornais.
Descreva o caminho que um paciente provavelmente seguirá após o primeiro contato com você, independentemente de resultar em uma conversão ou não. Essa prática, chamada de mapeamento da jornada do paciente, ajudará você a entender quais ações levam a conversões e quais ações podem fazer com que um paciente saia da jornada. Idealmente, você desejará mapear várias situações para compreender episódios diversos da sua especialidade.
2. Construa uma marca médica consistente com a Ideia Goiás
Os consumidores de produtos ou serviços não compram o que não conhece ou não confiam. Da mesma forma, os pacientes não escolherão um médico, clínica ou hospital no qual não estejam familiarizados. Construir uma marca médica forte e promover o reconhecimento da marca médica ajuda a reduzir o custo geral por aquisição, portanto, certifique-se de alocar um orçamento adequado para a construção da marca médica.
Pense no que torna a sua especialidade médica única e o que mais atrai pacientes. É um atendimento de alta qualidade? Tecnologia de ponta? Um alto grau de confiança? Encontre um fator crucial que atraia pacientes e crie campanhas de marketing médico para divulgar e elevar a sua marca. Promover suas ações de qualidade conquistadas é uma das maneiras mais eficazes de construir uma imagem de marca médica confiável.
3. Construa relacionamentos envolventes usando personalização do marketing médico
Muitas estratégias de marketing médico não integram a personalização. A equipe de marketing médico da Agência Ideia Goiás aproveita os dados adquiridos e dados comportamentais em seus canais de gerenciamento e de relacionamento com o cliente (CRM) para maximalizar resultados.
4. Crie um site médico forte com a Ideia Goiás
Sites médicos de alta qualidade ajudam a otimizar a jornada do paciente de várias formas importantes. Eles coletam constantemente dados importantes dos pacientes usados para diversos fins no marketing médico, como campanhas de remarketing ou fomentando a personalização em espaços digitais. Sites modernos também são ótimos para oferecer experiências personalizadas por meio de estratégias criativas. Por fim, eles fornecem um local agradável para o conteúdo, o que facilita para os pacientes aprenderem mais sobre sua especialidade e encontrarem rapidamente o que precisam como nome do médico, biografia, patologias, tratamentos, exames, procedimentos, cirurgias, local de atendimento e contatos comerciais. Além disso, o valor de SEO de um site forte não deve ser negligenciado. Uma boa hospedagem para o site deve apresentar benefícios como velocidades otimizadas do site e design responsivo para garantir que os mecanismos de pesquisa como o Google tenham uma visão favorável do seu site médico.
5. Avalie os melhores canais de marketing médico com a Ideia Goiás
Os profissionais de marketing médico fazem malabarismos com uma variedade de canais para fins de marketing, incluindo pesquisa orgânica, pesquisa paga, mídia social, anúncios gráficos e muito mais – e um único orçamento de marketing para distribuir. Tirar o máximo proveito de inúmeros canais de marketing médico pode ser esmagador. A Ideia Goiás ajudará você para descobrir os canais (oportunidades de divulgação) para múltiplas estratégias.
6. Gerenciar avaliações de pacientes
Pesquisas apontam que uma porcentagem interessante de pacientes no Brasil consideram as avaliações de outros pacientes muito importantes ao escolher um médico. É claro que a maioria dos pacientes quer ver os outros pacientes tendo uma boa experiência com um médico antes de confiar a você sua própria saúde. Por esse motivo, é crucial que os canais de divulgação apresentem avaliações positivas de pacientes satisfeitos.
No entanto, receber algumas críticas negativas é inevitável. Os médicos que desejam manter uma reputação favorável devem responder a essas revisões de maneira empática e compatível. Mesmo que um paciente avalie sua experiência de uma maneira brutalmente não favorável, lembre-se de agradecê-lo por seu feedback, abordar sua preocupação diretamente e comunicar como você planeja resolver sua preocupação e reverter a situação.
7. Use análises para proteger seu orçamento
Os profissionais de marketing médico devem analisar as campanhas anteriores, determinar qual o orçamento é necessário para alcançar os objetivos e detalhar como serão executadas.
8. Alinhe o marketing médico com os objetivos organizacionais
O marketing médico precisa ter um lugar à mesa ao determinar a estratégia geral de negócios. A abertura de um diálogo bidirecional entre o marketing e médico permitirá que os profissionais de marketing médico compreendam os objetivos abrangentes dessa organização. Em seguida, eles podem usar a análise para definir um orçamento realista para atingir essas metas.
9. Analise seu mercado, público-alvo e concorrentes
Compreender a dinâmica do mercado é muito importante, as vezes é necessário romper os modelos existentes. Com inteligência nos negócios, as tomadas de decisões vão impulsionar o crescimento.
Para uma vantagem competitiva ainda maior, aproveite o poder da análise baseada em declarações de pessoas para identificar durante todo o ciclo do seu negócio os pontos fracos, fortes do negócio e as melhores oportunidades.
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